학생이 욕 하거나 기분 나쁜 말을 했을 때공감 >> 지금 기분이 안 좋은가 보구나. 선생님도 기분이 안 좋을 때가 있단다. 존중 >> 자기 감정을 잘 표현하라고 선생님이 말해줬지? 네 감정을 표현하는 건 좋은 거야.감정표현 >> 하지만 네가 그렇게 이야기를 하면, 그렇게 행동을 하면 선생님이 기분이 많이 안 좋구나.선긋기 >> 하지만 방법이 잘못됐어. 너의 기분을 이런 말과 행동으로 표현하면 안 되는 거야. 개선 방향 제시 >> 그 말에 대해서는 사과를 해주었으면 좋겠어. 그리고 지금 너의 기분을 조금 더 좋은 말과 행동으로 해주렴. 알겠지?>> 정말 중요한 것은 상대의 느낌과 욕구를 잘 알아줘야 좋은 대화가 될 수 있다. 공감하지 못하면 공격하게 된다.!!!문제 행동이 발생 했을 때!!! >> 문제 행..